Comment sont comptabilisés les générations de document ?
La génération d'un document correspond à la création d'un document (Word, Excel, Powerpoint ou PDF) à partir de la donnée Salesforce. On ne comptera pas plusieurs générations sur la même journée et le même modèle lancé par le même utilisateur Salesforce
Comment sont comptabilisées les signatures ?
Chaque envoi pour Signature sera comptabilisé avec un décompte au signataire. On peut, en revanche, faire signer la même personne sur plusieurs pages d'un document sans décompte supplémentaire
Les générations non consommées sont-elles reportées ?
Les générations non consommées ne sont pas reportées en fin des 12 mois du contrat
En quelles langues le support est-t-il disponible ?
Le support est animé par des experts Salesforce / Gonexa disponible 5j sur 7 en Français et en Anglais
Combien de temps faut-il pour intégrer nos solutions ?
Le temps d'intégration de nos solutions dépend de la complexité des modèles de document et des automatismes que vous souhaitez